Responda às perguntas dos visitantes instantaneamente com IA
Embent é uma plataforma de agentes de IA que responde às perguntas dos visitantes usando o conteúdo já disponível em seu site. Ela rastreia e pesquisa seu site, e então gera respostas com citações que direcionam os visitantes de volta às páginas relevantes.
Fornece respostas com fontes relevantes
Embent funciona como um assistente de suporte ao cliente para perguntas dos usuários. Se a resposta estiver em seu site, ela pode fornecê-la junto com um link para a fonte. Ela registra perguntas que não conseguiu responder e pode conectar visitantes com um acompanhamento humano coletando suas informações de contato relacionadas às suas perguntas.
A plataforma é mais do que apenas um chatbot básico de FAQ porque depende exclusivamente do conteúdo que você tem em seu site. Isso significa que a qualidade das respostas depende inteiramente das informações que você fornece. Os proprietários de sites também precisam monitorar e atualizar seu conteúdo se quiserem que a IA forneça respostas confiáveis.
Somente tão bom quanto o conteúdo do site em si
No geral, as respostas baseadas em citações da Embent são extremamente úteis porque os visitantes podem ver de onde vem a informação. Os relatórios de perguntas não respondidas também fornecem feedback valioso para os proprietários de sites. É uma ótima ferramenta para empresas com muito conteúdo, lojas online e prestadores de serviços, oferecendo um agente de suporte de IA sem a necessidade de construir um chatbot do zero.
